TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
Atualização: 13 de dezembro de 2021
Bem-vindo ao Operador Digital Belgo Bekaert
A seguir apresentamos os Termos e Condições de Uso (“Termos”), documento que relaciona as principais regras que devem ser observadas por todos que acessam este Portal Operador Digital da Belgo Arames ou utilizam suas funcionalidades, neste caso, o Usuário.
Como condição para acesso e uso das funcionalidades do Portal Operador Digital, o Usuário declara que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento, estando plenamente ciente e de acordo com elas.
1. FUNCIONALIDADES DO OPERADOR DIGITAL
1.1 Funcionalidade. O Site do PORTAL OPERADOR DIGITAL BELGO BEKAERT, cadastrado sob domínio https://belgo.impulsoti.com.br possui as seguintes funcionalidades e informações:
· Cadastro de operadores;
· Controle de paradas nas máquinas;
· Envios de chamados de manutenção;
· Envio de formulários de auto-gestão;
· Realização de check lists;
· Integração com sensores para obtenção de dados das máquinas;
· Exibição de dashboards com dados obtidos nas funcionalides acima.
1.2 Maioridade . O acesso e utilização do Portal Operador Digital é livre para todos, porém algumas funcionalidades como cadastros em determinados ambientes podem exigir atos praticados por maiores de 18 (dezoito) anos, conforme legislação em vigor.
1.2.1 Nestes casos, os representantes legais deverão supervisionar e representar as crianças e adolescentes com idade inferior a 16 (dezesseis) anos e assistir os adolescentes em idade superior à 16 (dezesseis) anos e inferior à 18 (dezoito) anos, sempre que aplicável.
1.2.2 A Belgo Arames poderá recusar, não aprovar, cancelar ou limitar quaisquer solicitações, caso o Usuário não forneça dados corretos.
1.2.3 O mesmo será aplicável durante a utilização do Portal Operador Digital, se o mesmo for utilizado de forma fraudulenta, bem como que tente ou viole estes Termos ou quaisquer legislações vigentes.
1.3 Elegibilidade. A Belgo Arames poderá alterar os critérios de elegibilidade de acesso e utilização do Portal Operador Digital a qualquer momento e a seu critério sem a necessidade de comunicação ou aviso prévio ao Usuário ou qualquer terceiro.
1.4 E-mails. Ao fornecer seus dados no Portal Operador Digital, o Usuário concorda que poderá receber no e-mail informado no cadastro, mensagens com avisos e conteúdo publicitário de produtos ou serviços da Belgo Arames e de seus parceiros. O Usuário poderá optar no próprio e-mail ou através das instruções contidas no Portal Operador Digital para não receber mais tais comunicações.
1.5 Apresentação do Portal Operador Digital . O Portal Operador Digital e suas funcionalidades são apresentados ao Usuário na maneira como estão disponíveis, podendo passar por constantes aprimoramentos e atualizações.
1.5.1 Neste caso a Belgo Arames se compromete a preservar a funcionalidade doPortal Operador Digital com esforços razoáveis, com Links não quebrados e utilizando Layout que respeita a usabilidade e navegabilidade, sempre que possível, bem como exibir as funcionalidades de maneira clara, completa, precisa e suficiente de modo que exista uma correta percepção do que está sendo praticado.
2. USO DO Portal Operador Digital
2.1 Sigilo dos dados da Conta de Acesso. O Usuário deverá manter o sigilo dos dados de sua Conta de Acesso em relação a terceiros e utilizá-la de modo individual e intransferível, não disponibilizando, divulgando ou compartilhando sua senha ou qualquer mecanismo de autenticação com quem quer que seja. Caso suspeite que a confidencialidade de sua senha foi violada, o Usuário deverá proceder sua troca ou atualização o mais rápido possível. O Usuário está ciente e reconhece que todos os acessos e operações realizadas após sua autenticação digital bem-sucedida são interpretados como sendo de sua responsabilidade de forma incontestável, inclusive aqueles derivados de uso indevido ou divulgação desta para terceiros.
2.2 Integridade do Portal Operador Digital . O Usuário se compromete a não acessar áreas de programação do Portal Operador Digital, seu banco de dados, códigos fonte ou qualquer outro conjunto de dados disponíveis nestes ambientes, bem como não realizar ou permitir engenharia reversa, nem traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, sublicenciar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor inapropriadamente das funcionalidades do Portal Operador Digital.
2.3 Não mineração . É vedada a utilização de softwares de mineração de dados do Portal Operador Digital, de qualquer tipo ou espécie, além de outro aqui não tipificado que atue de modo similar.
2.4 Indenização . No caso de violação de quaisquer disposições constantes deste Termo, peloUsuário, este deverá indenizar a Belgo Arames, suas Afiliadas e/ou Representantes, além de terceiros eventualmente lesados, conforme o caso, por todas as perdas, danos, inclusive as de ordem moral ou concorrencial, despesas ou outros encargos ocasionados por tal violação, incluindo-se, mas não se limitando, a honorários advocatícios e custas judiciárias despendidas em razão da violação mencionada.
3. CONTEÚDO, DADOS SUBMETIDOS E PROPRIEDADE INTELECTUAL
3.1 Conteúdo. Exceto se estabelecido em contrário por estes Termos, todas as informações, notícias, imagens, marcas e informações de mercado disponibilizados no Portal Operador Digital em qualquer idioma ou forma, é de exclusiva propriedade daBelgo Arames ou licenciado àBelgo Arames (“Conteúdo”). O uso do Portal Operador Digital pelo Usuário não gera qualquer presunção de transferência dessa propriedade ou licença. Por essa razão, o Usuário não deverá comercializar no todo ou em parte o Conteúdo por quaisquer meios, onerosamente ou não, sabendo que se o fizer poderá ser penalizado civil e penalmente pela Belgo Aramese/ou por qualquer terceiro titular do Conteúdo.
3.1.1 A eventual remoção, bloqueio ou suspensão de qualquer Conteúdo ou funcionalidade do Portal Operador Digital em decorrência de alguma reclamação, deverá ser sempre compreendida como demonstração de boa-fé e intenção de solução amigável de conflitos, jamais como reconhecimento de culpa ou de qualquer infração pela Belgo Arames a direito de terceiro.
3.2 Seus Dados. O Usuário é e continuará sendo o titular e proprietário de todos os dados, informações, textos, imagens, mensagens, vídeos, áudios, gráficos ou qualquer outro material de qualquer forma submetido e/ou compartilhado no Portal Operador Digital pelo Usuário (“Seus Dados”) bem como será o exclusivo responsável por eles, cabendo exclusivamente ao Usuário o cuidado em respeitar a propriedade intelectual de terceiros ou quaisquer outros direitos conexos.
3.3 Legalidade dos Seus Dados . A Belgo Arames não se obrigará a processar ou tratar quaisquer dos Seus Dados se houver razões para crer que tal processamento ou tratamento possa imputar à Belgo Arames qualquer infração de qualquer lei aplicável ou que o Portal Operador Digital esteja sendo utilizado, sob critério exclusivo da Belgo Arames, para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
3.4 Ausência de garantias quanto a Seus Dados e ao Conteúdo. O Usuário é responsável por fornecer de forma íntegra e verificar a fonte do Conteúdo ou de Seus Dados. A Belgo Aramesnão é responsável, portanto, por quaisquer inveracidade, desatualização ou erro deste Conteúdo ou de Seus Dados, bem como não é responsável por quaisquer danos oriundos deste Conteúdo, a qualquer título. A Belgo Aramesé responsável unicamente por garantir que o Usuário, por meio de solicitação, possa corrigir os seus dados que estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados.
3.4.1 Sem prejuízo do disposto acima, o Usuário fica ciente e concorda que a Belgo Aramesnão possui qualquer obrigação real ou presumida de publicar qualquer Conteúdo ou Seus Dados, bem como poderá remover tal Conteúdo ou Seus Dados com ou sem aviso prévio.
3.4.2 O Usuário em nenhuma hipótese deverá tomar qualquer decisão, onerosa ou não, baseado integralmente no Conteúdo ou em qualquer funcionalidade do Portal Operador Digital.
3.5 Armazenamento. A Belgo Aramesnão presta e o Portal Operador Digital não constitui serviço de armazenamento, portanto a Belgo Arames não possui qualquer obrigação de armazenar, reter ou fornecer ao Usuário ou a quaisquer terceiros cópia de Seus Dados ou qualquer Conteúdo, exceto se obrigado por lei quanto à forma ou o tipo de dado tratado.
3.6 Inteligência algorítmica . O Portal Operador Digital, de forma impessoal e automática, poderá aplicar modelos estatísticos e inteligência algorítmica para indexar, filtrar e organizar o Conteúdo ou Seus Dados, gerados ou compartilhados por meio do Portal Operador Digital.
3.6.1 O Usuário se declara ciente que Belgo Arames, senão por seu exclusivo critério, não divulgará ou fornecerá ao Usuário ou a qualquer terceiro quaisquer informações sistêmicas ou algorítmicas relacionadas ao Portal Operador Digital.
4. SUA PRIVACIDADE E SEUS DADOS PESSOAIS
4.1 Dados Pessoais . Caso o Usuário trate ou transmita no âmbito do Portal Operador Digital informações relativas a uma pessoa física identificada ou identificável (“Dados Pessoais”), o Usuário será o exclusivo responsável por coletar as autorizações necessárias perante o titular dos Dados Pessoais.
4.1.1 A Belgo Arames monitorará, por meios adequados, sua própria conformidade com as respectivas obrigações de proteção de Dados Pessoais, caso aplicável.
4.2 Registros. A Belgo Arames poderá registrar todas as atividades efetuadas pelo Usuário no Portal Operador Digital, incluindo dados de identificação, do dispositivo e da conexão utilizada (“Registros”).
4.3 Finalidade da Coleta . Os Registros poderão ser utilizados com a finalidade de: (i) identificar o Usuário e atendê-lo (ii) cumprir as obrigações destes Termos (iii) aperfeiçoar o Portal Operador Digital; (iv) resguardar direitos e obrigações relacionadas ao uso do Portal Operador Digital; e (v) cumprir ordem judicial e/ou de autoridade administrativa.
5. ISENÇÃO E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
5.1 A Belgo Arames envida seus esforços para a manutenção da disponibilidade contínua e permanente do Portal Operador Digital. No entanto, pode ocorrer, eventualmente, alguma indisponibilidade temporária decorrente de manutenção necessária ou mesmo gerada por motivo de força maior, como desastres naturais, falhas nos sistemas de comunicação e acesso à Internet, ataques cibernético invasivos, ou quaisquer fatos de terceiro que fogem da esfera de vigilância e responsabilidade da Belgo Arames.
5.1.1 Se isso ocorrer, a Belgo Arames fará o que estiver ao seu alcance para restabelecer o acesso ao Portal Operador Digital o mais breve possível, dentro das limitações técnicas de seus serviços e serviços de terceiros, dos quais depende para ficar online. Por essa razão, o Usuário fica ciente que não poderá pleitear indenização ou reparação de danos no caso de o Portal Operador Digital permanecer fora do ar, independente da motivação.
5.1.2 Eventuais procedimentos de manutenção que acarretem a indisponibilidade do Portal Operador Digital por longos períodos serão informados por meio dos canais oficiais de comunicação da Belgo Arames.
5.2 Sem prejuízo de outras condições destes Termos, a Belgo Arames não se responsabiliza:
i. Por quaisquer problemas, bugs, glitches ou funcionamentos indevidos que ocorrerem nos seus dispositivos e equipamentos;
ii. Por qualquer dano direto ou indireto ocasionado por eventos de terceiros, a exemplo, mas não se limitando a ataque de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à internet, inclusive por ações de softwares que possam, de algum modo, danificar seus ativos físicos ou lógicos em decorrência do acesso, utilização ou navegação no Portal Operador Digital, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos contidos no Portal Operador Digital;
iii. Pela sua navegação em quaisquer links externos disponibilizados no Portal Operador Digital, sendo seus deveres a leitura dos Termos e Condições de Uso e da Política de Privacidade do recurso acessado e agir conforme o determinado; e
iv. Por verificar, controlar, aprovar ou garantir a adequação ou exatidão das informações ou dados disponibilizados em tais links, não sendo, portanto, responsáveis por prejuízos, perdas ou danos ocorridos pela visita de tais sites, cabendo ao interessado verificar a confiabilidade das informações e dados ali exibidos antes de tomar alguma decisão ou praticar algum ato.
6. OUTRAS DISPOSIÇÕES
6.1 Canais de Atendimento. O Usuário poderá utilizar o Canal de Atendimento “Fale Conosco”) disponibilizado no Site Corporativo através do endereço https://www.belgobekaert.com.br/fale-conosco/, toda vez que presenciar ou verificar conteúdo impróprio no Portal Operador Digital, seja ele notadamente ilícito ou contrário às regras de uso estipuladas nestes Termos.
6.2 Atualização dos Termos. Estes Termos estão sujeitos a constante melhoria e aprimoramento. Assim, a Belgo Arames se reserva o direito de modificá-los a qualquer momento, conforme sua finalidade ou conveniência, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, incluindo de órgãos reguladores, ou seja, o Usuário deverá verificá-los sempre que efetuar o acesso no Portal Operador Digital.
6.2.1 Ocorrendo atualizações nestes Termos, a Belgo Arames notificará o Usuário pelas ferramentas disponíveis no Portal Operador Digital ou pelos meios de contato fornecidos pelo Usuário.
6.2.2 Ao navegar pelo Portal Operador Digital e utilizar suas funcionalidades, o Usuário aceita guiar-se pelos Termos que se encontram vigentes na data de acesso. Por isso, é recomendável que o Usuário se atualize das condições vigentes.
6.3 Novação e renúncia . A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer condições destes Termos não constituirá renúncia ou novação nem impedirá a Belgo Arames de exigir estas condições a qualquer tempo.
6.4 Nulidade . Se alguma disposição destes Termos for julgada inaplicável ou sem efeito, o restante continuará a viger normalmente.
6.5 Comunicação . O Usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (ao endereço de e-mail informado no seu cadastro) é válida, eficaz e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira ao Portal Operador Digital.
6.6 Data e hora . O Portal Operador Digital tem como base a data e horários oficiais de Brasília (UTC/GMT -03:00).
6.7 Lei aplicável e foro . Estes Termos serão interpretados segundo a legislação brasileira, no idioma português, e fica eleito o foro da Comarca da Cidade de Contagem/MG (indicar a cidade/Estado sede da empresa) para dirimir qualquer controvérsia, salvo se a legislação aplicável ressalvar especificamente outra competência pessoal, territorial ou funcional.
7. GLOSSÁRIO
i. Belgo Arames : Belgo Arames, pessoa jurídica de direito privado, inscrita sob o CNPJ nº 61.074.506/0001-30, com sede na Avenida General David Sarnoff, nº 909 A, Bairro Cidade Industrial, Contagem, MG. CEP: 32221-110
ii. Portal Operador Digital: Ferramenta [*]. (belgo.impulsoti.com.br)
iii. Anti-Spam: Sistema que evita correspondências não desejadas, como publicidade em massa, pelo bloqueio de mensagens ou as movendo para pasta específica.
iv. Canais de Atendimento: Endereço eletrônico e demais canais de “fale conosco” disponíveis noPortal Operador Digital para que o Usuário contate a Belgo Arames.
v. Conta de Acesso: Credencial que permite acesso à área restrita e às funcionalidades exclusivas do Portal Operador Digital.
vi. Layout: Conjunto compreendido entre aparência, design e fluxos do Portal Operador Digital.
vii. Link: Terminologia para endereço de internet.